Erstattungen, einfach erklärt.
Volle Erstattung nach unserer freiwilligen Richtlinie, wenn Sie vor dem Beitritt unserer Tester stornieren. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Bevor Tester beitreten
Stornieren Sie jederzeit, bevor unsere Tester Ihrem geschlossenen Testtrack beitreten, und Sie erhalten eine Erstattung von 100 %, ohne Rückfragen.
Nachdem Tester beigetreten sind
Mit Testbeginn endet unser freiwilliges Erstattungsangebot. Bei einer Ablehnung wegen der Testkriterien kann ein kostenloser Wiederholungstest greifen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
1. Kostenloser Wiederholungstest
Lehnt Google Ihren Antrag auf Produktionszugang nach dem abgeschlossenen 14-Tage-Test ausdrücklich wegen unzureichender Testeraktivität, fehlender Anmeldungen oder einer Unterbrechung des 14-Tage-Zeitraums ab, führen wir einen neuen 14-Tage-Test ohne zusätzliche Kosten durch. Google entscheidet über jeden Antrag; eine Genehmigung können wir nicht zusagen. Diese freiwillige Garantie schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.
2. Volle Erstattung vor dem Beitritt der Tester
Wenn Sie unseren Dienst bestellen, aber stornieren, bevor unsere Tester Ihrem Track in der Google Play Console beitreten, steht Ihnen eine Erstattung von 100 % ohne Rückfragen auf Ihre ursprüngliche Stripe-Zahlungsmethode zu.
3. So stellen Sie Ihren Antrag
Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer eine E-Mail, um eine Erstattung zu beantragen oder Ihre kostenlose Wiederholung zu aktivieren. Erstattungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Stripe-Zahlungsmethode überwiesen.
support@apptesters.deStarten Sie heute Ihren geschlossenen Test in Google Play.
Einmal bestellen, unsere Tester-Gruppe in etwa 5 Minuten hinzufügen, und Ihre Tester starten innerhalb von 4 Stunden.
- Einmalige Zahlung, kein Abo
- Kostenlose Wiederholung
- Volle Erstattung, bevor Tester beitreten