Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die 14-tägigen geschlossenen Tests, die Sie bei App Testers für Ihre Android-App buchen.
1. Umfang der Testdienste
Wir stellen echte Menschen mit echten Android-Geräten bereit, die sich für Ihren geschlossenen Test in der Play Console anmelden und Ihre App 14 Tage am Stück installiert halten.
App Testers erbringt koordinierte Testdienste, damit Entwickler die Anforderung für geschlossene Tests in Google Play erfüllen können.
- Echte Tester: Im Starter-Tarif stellen wir 15 Tester pro App bereit, im Pro-Tarif 25. Unsere Tester sind echte Menschen, die echte Android-Geräte nutzen.
- 14 Tage am Stück: Tester laden Ihre App herunter und halten sie mindestens 14 Tage installiert.
- Keine Bots oder Farmen: Wir verwenden keine Bots und keine Gerätefarmen. Die Tests werden von echten Menschen durchgeführt.
- Sofortiger Start: Der Test beginnt innerhalb von 4 Stunden, nachdem wir Ihren gültigen Opt-in-Link erhalten haben.
2. Anforderungen an Kunden und Apps
Ihre App muss die Regeln von Google einhalten. Wenn Ihre App betrügerisch ist, Schadsoftware enthält oder während des Tests von Google gesperrt wird, liegt das nicht in unserer Verantwortung.
Mit der Nutzung unseres Dienstes bestätigen Sie, dass Ihre App die Richtlinien für Entwicklerprogramme von Google Play strikt einhält.
- Keine Schadsoftware: Apps müssen frei von täuschendem Verhalten, Spam oder schädlichem Code sein.
- Kontostatus: Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Entwicklerkonto die geltenden Vorgaben erfüllt.
- Richtige Einrichtung: Sie müssen den geschlossenen Testtrack korrekt einrichten und unsere Tester-E-Mail-Liste einladen.
- Globale Veröffentlichung: Die Veröffentlichung Ihrer App muss in den erforderlichen Regionen aktiv sein.
3. Die 14-Tage-Garantie & Produktionszugang
Wir garantieren, dass unsere Tester ihre Aufgabe erfüllen. Wenn Google Ihren Antrag auf Produktionszugang ausdrücklich wegen mangelnder Aktivität der Tester ablehnt, führen wir kostenlos einen weiteren 14-Tage-Test durch.
Wir geben eine klare Leistungsgarantie. Nennt Google zu wenig Beteiligung der Tester, fehlende Testanmeldungen oder Unterbrechungen des 14-Tage-Zeitraums ausdrücklich als Ablehnungsgrund, führen wir einen kostenlosen Wiederholungstest durch.
- Wiederholungstest: Ein vollständiger 14-Tage-Wiederholungstest wird kostenlos bereitgestellt, wenn unsere Tester die Prüfung der Aktivität nicht bestehen.
- Ausnahmen: Wir garantieren keine Genehmigung, wenn der Antrag wegen schlechter Benutzeroberfläche, fehlender Kernfunktionen oder eines schlecht ausgefüllten Fragebogens abgelehnt wird.
- Ermessen von Google: Google prüft Apps manuell. Die endgültige Entscheidung liegt außerhalb unserer Kontrolle.
4. Erstattungen & Stornierungen
Da wir echte Tester sofort einplanen, gelten für unsere Dienste strenge Erstattungsregeln.
- Bevor Tester beitreten: Stornieren Sie vor dem Beitritt unserer Tester zu Ihrem geschlossenen Test, erstatten wir den vollen Betrag nach unserer freiwilligen Richtlinie.
- Nach dem Beitritt: Mit Testbeginn endet unser freiwilliges Erstattungsangebot. Gesetzliche Widerrufs- und weitere Verbraucherrechte bleiben unberührt.
- Verzögerter Start: Kontaktieren Sie uns, wenn wir nicht innerhalb von 4 Stunden nach Erhalt eines gültigen Opt-in-Links beginnen.
5. Haftungsbeschränkung
- Keine indirekten Schäden: Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unseres Dienstes entstehen.
- Maßnahmen von Google: Wir haften nicht für Entfernungen von Apps, verzögerte Prüfzeiten oder Sperrungen Ihres Google-Play-Kontos.
- Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.